Skype не удалось установить соединение - что делать?

Skype не удалось установить соединение - что делать?

В некоторых случаях запуск популярной программы Skype сопровождается сообщением о том, что соединение установить не удалось. Соответственно, пользовать не может зайти в свою учетную запись.

Skype: не удалось установить соединение

Если вы увидели надпись "Skype не удалось установить соединение", не стоит впадать в панику. Конечно, программа не сообщает никакой дополнительной информации об ошибке и способах ее устранения, но на самом деле справиться с этой проблемой достаточно легко.

Почему появляется ошибка?

Во время авторизации пользователь вводит свой логин и пароль, придуманный во время регистрации. Система автоматически отправляет его для проверки данных на сервере и только после этого происходит подключение. Если по каким-либо причинам ответ об актуальности данных от сервера отсутствует, авторизация не происходит.

Ошибка Skype нет соединения

Существует несколько причин, по которым Скайп не может подключиться к серверу:

  • Установлена старая версия программы. После выхода обновлений разработчики постепенно начали удалять старые варианты приложения, а у тех, кто продолжает их использовать, очень часто выдает подобную ошибку.
  • Установленный на ПК брандмауэр заблокировал работу мессенджера.
  • Сбились настройки компьютера или нет подключения к Интернету.
  • Неполадки в работе самого сервера Скайп.
  • Установка ограничений на использование мессенджера администратором локальной сети или Интернет-провайдером.

Как исправить ошибку

Чаще всего, если Skype не удалось установить соединение с сервером, пользовать может устранить эту проблему самостоятельно. Поскольку самой распространенной причиной является использование старой версии софта, приложение нужно удалить и скачать последнюю версию с официального сайта.

как исправить ошибку Skype

Также довольно часто работа Скайп блокируется брандмауэром, который может быть встроен непосредственно в ОС Windows. Для устранения ошибки нужно сделать следующее:

  • Временно отключить установленный антивирус и попробовать авторизоваться повторно;
  • Отключить встроенный брандмауэр Windows. Для этого нужно зайти в панель управления, выбрать вкладку «Система и безопасность» и отключить функцию;
  • Проверить настройки роутера, если вы используете именно его для подключения к Сети. Через панель управления заходим в меню настроек устройства и проверяем, нет ли Скайпа в списке заблокированных программ. Но если вы уверены, что настройки роутера не менялись, проблема, скорее всего, не в нем.

Еще как вариант проверьте в настройках правильность указания порта для входящих сообщений:

проверка порта Skype

Сервера самого Skype выходят из строя очень редко. Некоторым пользователям помогает банальная перезагрузка самой программы или компьютера. Но если это не помогает, мессенджер лучше переустановить.

Комментарии
  • Скайп любит периодически выдавать ошибку о невозможности соединиться с учетной записью. И я уже точно знаю как минимум 2 варианта - пора обновить версию программы или же проверить настройки своего ПК. Теперь к ним добавились и другие причины сбоя авторизации. Правда, я теперь знаю как действовать в таких случаях) Спасибо за информативную статью!