Многопользовательская игра PlayerUnknown's Battlegrounds популярна среди геймеров во всем мире. Довольно распространенной проблемой, полностью прерывающей игровой процесс, считается появляющийся в PUBG черный экран при запуске игры. Данная неполадка возникает как при первом запуске приложения, так и спустя длительное время пользования. Почему это происходит и как устранить черный экран при запуске PUBG на компьютере и других устройствах, вы узнаете в нашей статье.

PUBG черный экран при запуске игры
Рисунок 1. Инструкция как исправить черный экран при игре в PUBG

Черный экран при запуске PUBG: описание проблемы

Начнем с того, как выглядит проблема, когда не запускается PUBG. При попытке зайти в игру, PlayerUnknown Battleground не запускается и появляется черный экран с уведомлением «Input not supported» или «Вход не поддерживается» (реже уведомление вообще отсутствует)(Рисунок 2). Дословно в данном сообщении говорится о том, что компьютер не имеет возможности подключиться к дисплею. Эта ошибка является технической и не связана с заражением вашего компьютера вирусными файлами. Существует два наиболее распространенных варианта, почему не запускается игра PlayerUnknown s Battlegrounds:

  • Поломка графической карты. Все изображения, сообщающие пользователю о работе компьютера, транслируются на экран через видеокарту. Видеоплата является незаменимой частью ПК, и при любых механических повреждениях прекращает отображение картинки на дисплее. Проблемы в работе видеокарты могут заключаться как в износе и поломке ее составляющих, так и в плохо работающей системе охлаждения, из-за чего карта перегревается и перестает выдавать необходимую для воспроизведения изображения мощность;
  • Неправильная настройка графической карты. Случаи, когда физически видеокарта абсолютно исправна, а драйвера установлены неправильно, встречаются очень часто. Драйвера в системе Windows регулярно обновляются по умолчанию, и одно из обновлений может оказаться несовместимым с техническими параметрами графической платы. При обычной работе Windows это может не проявляться, но при запуске такого «тяжелого» приложения, как PlayerUnknown's Battlegrounds, видеокарта на установленных параметрах не в состоянии отобразить игру.
Черный экран при запуске PUBG: описание проблемы
Рисунок 2. Внешний вид ошибки

Что делать, если возникает черный экран при запуске PlayerUnknown BattleGround

Когда PUBG не запускается, черный экран мешает совершить любые действия на ПК, и геймер, впервые сталкивающийся с подобным, начинает паниковать. Что делать если PUBG не запускается? Существует три основных варианта устранения неполадки, которые не требуют владения компьютером на профессиональном уровне. Даже начинающий юзер легко может решить проблему в домашних условиях, следуя простой инструкции.

Переводим игру в оконный режим

Еще одной причиной, по которой игра не запускается, и появляется уведомление об ошибке, является несовместимость стандартных параметров приложения и разрешения экрана. Зачастую по умолчанию в современных играх выставлено разрешение, рассчитанное на монитор с широкой диагональю. Также лицензионные приложения чаще адаптируются под настройки монитора, чем «взломанные» версии или моды. Это связано с тем, что «взломанная» игра настраивалась на компьютере с определенными параметрами. Эти параметры распространяются на ПК всех скачавших нелицензионную версию пользователей. Самым простым решением, что делать если в PUBG черный экран, является выставление правильного разрешения экрана. В лучшем случае, юзер может перевести программу в так называемый оконный режим и в «Settings» указать правильное разрешение. Что такое оконный режим? Это режим, в котором любое приложение отображается не на весь дисплей, а вверху появляется панель управления программой и команды «закрыть», «развернуть», «свернуть» (Рисунок 3). Запускается он очень просто: достаточно нажать одновременно комбинацию клавиш «ALT + ENTR». Столкнувшись с возникновением черного экрана, нажмите данную комбинацию и переходите к выставлению настроек внутри самого приложения.

Переводим игру в оконный режим
Рисунок 3. Скриншот игры в оконном режиме

Проверяем требования видеокарты и обновляем драйвера

Еще одним методом, как решить вопрос, что делать если в PUBG черный экран, является работа с драйверами видеокарты. Как мы писали выше, неправильные драйвера или неудачные обновления негативно сказываются на работе графической карты. Для начала нужно узнать, какие стандартные требования вашей графической платы:

  • Заходим в меню «Пуск» и в поисковой строчке вводим команду «Выполнить» (в англоязычной версии выглядит как «Run»);
  • Щелкаем по результату левой кнопкой мышки и вводим в появившемся окошке следующую команду (без кавычек с полных сохранением символов и реестра) «dxdiag»;
  • Сразу после введения команды откроется программа для проверки видеокарты DirectX. В верхней части окна выбираем вкладку «Дисплей» (рядом с «Система» и «Звуки») (Рисунок 4);
  • Во вкладке будут отображены все данные о разрешении экрана, частоте дисплея, типе монитора, процессоре и оперативной памяти;
  • Также в нижней части окна расположена дополнительная информация об ошибках, если таковые обнаружены.
Проверяем требования видеокарты и обновляем драйвера
Рисунок 4. Программа для проверки видеокарты DirectX

Ознакомившись с параметрами, вы можете перейти к настройке двумя способами:

  • Изменением настроек видеокарты:
    • Нажимаем правой кнопкой мышки по рабочему столу и выбираем пункт «Графические характеристики»;
    • Открываем программу для настройки драйверов графической карты, переходим во вкладку «Параметры» и указываем необходимые данные или выбираем опцию «Восстановление заводских параметров»;
  • Откатом системы предпоследнего обновления:
    • Переходим в меню «Панель управления» и переходим к вкладке «Центр обновления»;
    • Выбираем меню «Восстановление» и запускаем самое последнее удачное обновление.

Проблема файла GameUserSettings.ini

Наиболее простым способом смены параметров при появлении темного экрана и сообщения об ошибке входа, является редакция основного документа с настройками приложения. Все заданные по умолчанию (или настроенные геймером) параметры отображаются в специальном документе и легко меняются вручную следующим способом. В игре PlayerUnknown's Battlegrounds данный файл будет называться «GameUserSettings.ini» (Рисунок 5):

  • Заходим на диск C, ищем папку «AppData», затем «Local», оттуда переходим в папку игры PlayerUnknown's Battlegrounds, выбираем «Saved», затем «Config» и ищем файл «GameUserSettings.ini»:
  • Щелкаем по файлу правой кнопкой мышки и открываем его с помощью удобного для вас текстового редактора;
  • Ищем поля «ResolitionSizeX» (ширина) и «ResolitionSizeY» (высота) и меняем цифровое значение рядом с ними на параметры, которыми располагает ваш дисплей;
  • Сохраняем файл и перезагружаем игру. В большей части ситуаций данный метод эффективен, и ошибка черного экрана устраняется.
Проблема файла GameUserSettings.ini
Рисунок 5. Редактирование файла GameUserSettings.ini

Черный экран при запуске PUBG Mobile

Не меньшей популярностью, чем версия на ОС Windows, среди геймеров пользуется PlayerUnknown's Battlegrounds mobile. Чтобы получить доступ к интерфейсу и сохраненкам не только на смартфоне (и Android, и iPAD) или планшете, но и на ПК, юзеры используют эмуляторы. Для удобства пользования мобильной версией, компания разработчик выпустила свой официальный эмулятор на ПК. Самая распространенная ошибка данной версии заключается в том, что в PUBG mobile черный экран при запуске игры абсолютно полностью прерывает процессы эмулятора. При следующих попытках зайти в приложение, проблема повторяется и PUBG не запускается на эмуляторе. В этой ситуации возникает вопрос, что делать, когда появляется черный экран при запуске PUBG mobile и почему PUBG mobile не запускается? Далее мы рассмотрим способы решения проблемы, когда PUBG mobile на ПК не запускается.

На iPhone, iPad и iPad Air

Юзеры мобильной версии без эмулятора и на эмуляторах платформы iOS сталкиваются с ошибкой запуска PlayerUnknown's Battlegrounds: появлением черного (или белого) экрана и полным «зависанием» программы. Среди самых распространенных пользовательских запросов: «PUBG mobile не запускается iPhone 5 s» и «PUBG mobile не запускается на iPad Air». Способы решения данной проблемы:

  • Обновление игры до самой последней версии. С высокой вероятностью, установленное приложение устарело и нуждается в принудительном обновлении;
  • В случае если обновление приложения не помогло, игру следует переустановить. Поскольку PlayerUnknown's Battlegrounds привязывается к аккаунту Steam, при переустановке вы не потеряете сохраненные данные;
  • «Починка» ошибки PUBG mobile черный экран при запуске игры через настройки:
    • Заходим в «Настройки» или «Setting» игры. Чтобы осуществить данную операцию, следует нажать на пиктограмму шестеренки в правом верхнем углу игрового окна;
    • Выходим из аккаунта и попадаем в основное меню входа;
    • Справа от окна входа размещена специальная панель, на которой следует выбрать кнопку «Ремонт» или «Repair»;
    • Когда «починка» приложения будет осуществлена, перезапускаем игру, заходим в аккаунт и наслаждаемся процессом (Рисунок 6).
На iPhone, iPad и iPad Air
Рисунок 6.Запуск игры на iOS устройствах

На эмуляторах NOX, Bluestacks и других

Несмотря на выход официального эмулятора, юзеры продолжают пользоваться универсальными программами для эмуляции, например, NOX или Bluestacks. Такая ошибка как Nox PUBG mobile черный экран возникает из-за того, что эмулятор неправильно определяет параметры вашего дисплея и не может адаптировать под него приложение. Что делать, если в Nox не запускается PUBG или не запускается PUBG mobile на Bluestacks?

Принцип работы всех приложений для эмуляции идентичен, поэтому настройка производится следующими способами:

  • Проверяем обновление самого эмулятора. В случае ошибочно установленных сразу двух версий или неудачного обновления приложение может не работать. Также стоит проверить соответствие параметров вашей системы и желаемых параметров программы;
  • Щелкаем по ярлыку эмулятора на панели задач (рядом с регулятором громкости и антивирусом) и выбираем опцию «Перезапустить» («Перезагрузка»). Если данная опция не сработала, переходим к следующему методу;
  • Решаем проблему с видеокартой. Для комфортной совместимости любого приложения для эмуляции с вашим ПК видеокартой должна поддерживаться специальная технология «OPEN GL». Чтобы узнать параметры графической карты, перейдите через «Панель управления» в «Диспетчер устройств» и раздел «Видеоадаптеры», где будет размещена вся информация о вашей графической плате. Чтобы настроить OPEN GL, скачайте с официального сайта утилиту, через которую можно произвести все необходимые обновления.

В данной статье мы узнали, почему возникает ошибка в PUBG черный экран при запуске игры. Также мы рассмотрели принцип устранения неполадок на iOS и разобрались, что делать, если в PUBG mobile на ПК черный экран или в эмуляторе типа Nox PUBG mobile черный экран.