Среди преимуществ Instagram пользователи отмечают удобную опцию привязки своего профиля к другим популярным сетям. Это расширяет диапазон возможностей аккаунта и переводит его на более высокий уровень, особенно при занятии бизнесом. В этом случае самой востребованной площадкой становится Facebook. Но иногда в момент привязки страниц возникают сбои, и пользователь получает сообщение «Этот аккаунт instagram уже привязан к странице facebook». Предлагаем решение подобной ошибки и объяснение причин ее появления.
Содержание:
- Когда появляется предупреждение
- Варианты решения возникшей проблемы
- Способ №1
- Способ №2
- Как отключить аккаунт Instagram от страницы Facebook
- На странице Facebook
- В приложении Instagram
Когда появляется предупреждение
Сложности возникают в случае, когда пользователь пытается запустить таргетированную рекламу в Фейсбуке, чтобы она появлялась в ленте новостей Инстаграм, и переводит личную страницу в бизнес-аккаунт для продвижения своего бренда. Открывается доступ к новым опциям:
- отслеживание статистики посещений и предоставление информации в графическом виде;
- запуск рекламных компаний для привлечения новых подписчиков;
- просмотр количества лайков от посетителей страницы;
- сохранение понравившихся постов посторонними пользователями в своем личном профиле.
Основное условие перехода в бизнес-статус - привязка профиля к Фейсбуку.
Именно на этом этапе может возникнуть сбой. Инстапрофиль функционирует нормально, но перейдя на Фейсбук, его не видно. Попытка осуществить привязку приводит к появлению сообщения от сервиса: «Этот аккаунт уже привязан к странице Facebook».
Варианты решения возникшей проблемы
Способов избавиться от ошибки несколько. Порядок их разный, но большинство методов включает отвязку инстапрофиля. Перечислим самые результативные.
Способ №1
Нужно учитывать, что результат не будет мгновенным, придется подождать некоторое время. Как действовать:
- отвязать (отключить) свой профиль в Инстаграм (в мобильном приложении);
- затем перевести имеющийся бизнес-аккаунт в статус личного;
- если производился вход на разных устройствах в аккаунты, выйти из них;
- почистить везде куки;
- снова войти на страницы обоих сервисов и сделать повторную привязку.
Обычно этот способ рекомендует техподдержка Фейсбука. У некоторых пользователей этот способ дает положительный результат, а некоторым не везет. Тогда переходите к другому варианту.
Способ №2
Данный метод базируется на удалении профиля в Facebook. Что потребуется сделать:
- первым делом нужно отвязать оба аккаунта;
- удалить профиль в Фейсбуке (в течение месяца произойдет обновление на сервисе и окончательное удаление страницы);
- повторно привязать инстагрампрофиль уже к другой странице Фейсбука.
Если результат всех действий окажется нулевой, придется обратиться в службу технической поддержки социальной сети.
Как отключить аккаунт Instagram от страницы Facebook
Теперь перейдем к вопросу, как отвязать инстаграм-профиль от соответствующей страницы в Facebook. Выполнение этой процедуры понадобится и в том случае, когда нужно изменить настройки, создать новый аккаунт, обособленно функционирующий от имеющегося. Провести процедуру можно в любом из этих сервисов.
На странице Facebook
Проще всего сделать это в Фейсбуке (в браузерной версии), если доступ к нему не ограничен:
- войти на личную страницу в социальной сети;
- в главном меню найти расположенную слева кнопку в виде белого треугольника, нажать на нее;
- появится список, где нужно открыть «Настройки»;
- откроется страница, где слева нажать на «Приложения»;
- из перечня иконок приложений выбрать иконку Инстаграм;
- щелкнуть по крестику на изображении, что означает удаление приложения;
- подтвердить свое согласие на удаление, нажав кнопку «Удалить».
А теперь рассмотрим другой способ.
В приложении Instagram
Такая опция доступна только для любого мобильного устройства на базе Android и iOS. Как это сделать:
- войти в приложение;
- открыть свой личный или бизнес-профиль, нажав изображение человека в нижнем правом углу экрана мобильного устройства;
- откроется окно настроек, где потребуется кликнуть на 3 точки в правом верхнем углу;
- выбрать в разделе «Настройки» графу «Связанные аккаунты»;
- откроется окно с перечнем социальных сетей, с которыми активирована связка;
- в данном случае интересует Facebook, поэтому потребуется нажать на иконку этой соцсети;
- в открывшейся вкладке появится кнопка «Отменить связь», кликнуть на нее;
- появится повторный вопрос о подтверждении вашего желания провести отвязку;
- снова нажать «Отменить связь».
Это вариант особенно удобен, если у пользователя нет доступа в Фейсбук из-за блокировки.