Компания Yota пользуется огромной популярностью на рынке мобильного интернета. Эта беспроводная связь востребована за счет высокой скорости, простого управления и подключения, а также приемлемой цены на услуги.
Однако покупая симку, у многих новых пользователей рано или поздно возникает вопрос, как узнать номер лицевого счета по номеру телефона? Если в первое время пользования никак не удается запомнить лицевой счет, можно воспользоваться несколькими вариантами, о которых и пойдет речь ниже.
Содержание:
Для чего необходимо знать свой номер
При подключении интернета йота каждый новый пользователь заключает договор с компанией. В договоре указана вся личная информация, а также условия предоставления услуг, в том числе пароль и номер счета.
Именно номер лицевого счета является важным идентификатором каждого подключенного пользователя. Состоит он из 10 цифр и является активным даже после окончания использования услуг компании. а применяют его для выполнения следующих действий:
- для входа пользователя в личный кабинет (Рисунок 2);
- по этому номеру можно найти для оплаты счет мобильных услуг в банкоматах, терминалах и на сервисах оплаты электронными деньгами;
- для погашения образовавшейся устаревшей задолженности.
Кроме того, зная номер, удастся выполнить идентификацию модема в другом регионе.
Инструкция как узнать информацию о номере лицевого счета с помощью телефона
Как уже говорилось выше, лицевой счет указан в договоре. Но как показывает практика, чаще договора под рукой нет. Более того, клиент может и вовсе его не сохранять. А ведь подобный документ является важным. Поэтому если договор утерян, человек задается вопросом, можно ли узнать счет по но меру телефона.
Чтобы определит абонентский счет можно воспользоваться следующими способами:
- зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора;
- воспользоваться специальным мобильным приложением (Рисунок 3);
- проконсультироваться со специалистом в онлайн-чате;
- узнать интересующую информацию, позвонив на горячую линию;
- отправив смс с вопросом на номер 0999.
Кроме того, можно сделать запрос на электронную почту или обратиться в авторизованную точку обслуживания абонентов йота. Вы можете выполнить все данные операции с помощью браузера Google Chrome.
С помощью обращения в call центр
В компании йота создан дополнительный центр обслуживания клиентов (Рисунок 4). Позвонить в центр и узнать интересующую информацию можно по номеру 8 800 550 0007. Этот номер оператор не указывает для обращения за решением возникших вопросов. Однако если под рукой не имеется договора о предоставлении услуг и отсутствует другой вариант узнать лицевой счет, стоит дозвониться, следуя подсказкам голосового меню.
Примечание: Но тут стоит подчеркнуть, чтобы решить проблемы со связью и интернетом таким путем нужно быть готовым предоставить данные паспорта, номер модема и другую при необходимости информацию.
Позвонить себе
Чтобы определить личный номер телефона абоненты йота могут позвонить со своего телефона на другой. Однако перед тем как выполнить это действие следует установить карту оператора. Таким образом, удастся без труда узнать номер.
Обратиться в службу поддержки
В компании йота предусмотрено множество вариантов для удобного определения номера симки или модема. Одним из таких является обращение в техническую службу компании. Чтобы позвонить в тех поддержку провайдера, потребуется выполнить активацию карты в модеме. После активации сим карты клиенту следует позвонить по номеру 8-800-550-00-07 со стационарного или мобильного телефона (Рисунок 5).
Все звонки являются бесплатными, а операторы помогут решить вопросы, касающиеся интернета, телефонии, телевиденья и других технических проблем.
Информация в личном кабинете
Посмотреть интересующую информацию можно на официальном сайте. Для этих целей потребуется выполнение следующих действий:
- ввести в адресную строку сайт компании www.yota.ru;
- затем кликнуть на личный кабинет ;
- указать номер телефона и пароль. Если забыли пароль заполнить форму на его восстановление;
- войдя в кабинет на главной странице, содержащей учетную запись, указан счет (Рисунок 6).
Кроме того, в личном кабинете можно проверить идентификатор, просмотреть баланс, подробнее узнать о тарифах, а также ознакомиться с акциями и выгодными предложениями от компании йота.
Используя приложение
Узнать номер поможет и мобильное приложение. Для этих целей рекомендуется выполнить ussd запрос, с помощью которого можно запрашивать данные о номере и получать ответ в виде смс информирования.
Чтобы получить информацию требуется сформировать запрос, набирая на клавиатуре *103#. Через несколько минут пользователь получит смс, в котором указан номер. Запрос отправляется бесплатно, единственное условие поддержка гаджетом подобной команды.
Как запомнить свой номер Yota
При смене оператора связи в первое время трудно запомнить новый номер. Поэтому, дабы в будущем не возникали трудности с поиском можно воспользоваться следующими советами:
- после активации симки на телефон приходит смс, содержащий номер телефона. Полученное смс лучше не удалять и сохранять в памяти гаджета, а когда возникнет необходимость обращаться к нему;
- при покупке симки, клиент получает конверт с данной информацией. Остается лишь перенести данные в телефон, в заметки и сохранить. И если потребуется сделать запрос, требуемая информация всегда будет под рукой. Очень удобно будет использовать приложение Evernote для добавления заметки.
Компания йота ценит каждого абонента и старается упростить методы получения интересующей информации.
