Иногда юзерам 7 и 8 Виндовс показывается ошибка 651 при подключении к интернету, возникающая по той причине, что произошёл сбой PPPoE. Осмотрим действенные способы «починки» возникшей неполадки.
Содержание:
Ошибка 651: причины сбоя
Сбой 651 возникает, как правило, после подсоединения скоростного протокола PPPoE. Многие пробуют решить задачу повторной инсталляцией Win, но обычно это не действует. Вся проблема кроется в интернет-оборудовании администратора или же провайдера.
Причины ошибки 651 при подключении к интернету в Windows
Есть список конкретных причин, по которым возникают сбои 651 при подключении к интернету.
Сбой клиента RASPPPOE
Службы Windows имеют много недостатков, например – нестабильная сетевая работа. Возможно, причиной этому стала как раз она.
Примечание: Не стоит спешить переустанавливать систему, стоит просто пересоздать соединение.
ПК подключается к другой сети
Если на ПК вмонтированы сразу две сетевые платы, они могут функционировать «сами по себе» и конфликтовать при подсоединении. Возможно, в обе платы подключены кабеля Ethernet, и они конфликтуют, меняя текущее соединение. Достаточно просто не задействовать одну из плат.
Проблема с антивирусом или файерволом
Из-за повышенной скорости передачи пакетов, антивирусники или файерволы могут блокировать соединение для обеспечения безопасности ПК. Обычно блокировку можно деактивировать в меню настроек защитного ПО в категории «интернет-безопасность», или же просто его отключить на определённое время (или файервол) (Рисунок 2). Вы так же можете скачать необходимые программы для Windows на нашем сайте
Сбой в настройках роутера или модема
Если у Вас в помещении интернет передаётся роутером или модемом, то нужно проверить его параметры. Для этого запустите браузер и скопируйте одну из ссылок http://192.168.0.1 или http://192.168.0.1, затем вставьте в поисковую строку браузера. Во вкладке «WLAN» убедитесь, что всё соответствует стандартным параметрам (см.ниже). Так же рекомендуем Вам ознакомиться с бесплатными программами для раздачи Wi-Fi с ноутбука.
Сбой вследствие разрыва сетевого кабеля Ethernet
Пожалуй, самый худший вариант из возможных причин. Скорее всего где-то на путях Ваш кабель с интернетом повредился и в месте разрыва блокируется информация (Рисунок 3). В это случае следует заказать визит мастера, но сначала обратитесь техническую поддержку, чтобы они произвели диагностику удалённо.
Как исправить ошибку 651
Перейдем к наиболее эффективным вариантам исправления ошибки модема 651.
Пересоздание сети
Попытайтесь удалить и соединиться заново, для исключения возможных проблем со службами Microsoft. Преждем чем выполнять следующие шаги, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей - как узнать Ip адрес компьютера. Выполните следующие шаги:
- Справа, снизу возле индикации времени, кликните ПКМ по кнопке сети (на панели задач)
- Далее в меню выберите «Центр управление сетями…».
- Кликните ПКМ по сети скоростного подключения и удалите его (Рисунок 4).
- Далее, подключаемся заново. Ошибка должна исчезнуть.
Настройка сетевых карт
Если у вас одна сетевая карта – листаем дальше. Как упоминалось выше, они могут конфликтовать, перекрывая подсоединение своему «соседу».
Вследствие установки в ПК двух таких плат, активируются два подключения. Для устранения:
- Переходим в «Центр упр. сетями и общ…».
- Выключаем все соединения.
- Создаём одно с необходимыми настройками.
Примечание: Если не получилось – деактивируйте одну из карт сети.
Настройки роутера/модема
В интерфейсе сетевого оборудования проверьте параметры:
- Для запуска скоростного подключения с десктопа или лэптопа, необходимо чтобы у модема или роутера был включен режим «Bridge». Если же оборудование находится в режиме маршрутизатора — соединяться с него нет никакого смысла, роутер всё равно не пропустит подключение.
- Если у вас ADSL-модем — обязательно убедитесь, чтобы индикация лампочек Link или DSL работало правильно. Также, уточните в техподдержке характеристики каналов VPI и VCI. Сбой будет повторяться, если они выставлены некорректным образом.
Неисправности со стороны провайдера
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог – причина в местном провайдере. Это, безусловно, малоэффективный вариант, так как иногда провайдеры пренебрежительно относятся к своим клиентам и не спешат исправлять их проблемы.
Советуем позвонить оператору, обсудить с ним детали и подать заявку в тех-отдел.
